小护士陪诊 隐私政策
更新日期：2026年7月20日
生效日期：2026年7月27日
重庆合泰优健康咨询有限公司及其关联方（简称"我们"）作为小护士陪诊的运营者，深知个人信息对您的重要性。我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示：希望您在使用小护士陪诊服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1. 账号注册与登录
当您注册或登录小护士陪诊账号时，我们需要收集您的手机号码，用于账号创建、身份验证和安全保护。您可以通过以下方式登录：
短信验证码登录：我们会向您的手机号发送验证码短信，验证成功后完成登录。
一键登录：通过运营商（移动/联通/电信）网关获取本机号码，实现免验证码登录。此过程由中国移动、中国联通、中国电信等运营商提供技术支持，我们会接收运营商返回的脱敏手机号。
2. 预约陪诊服务
当您使用预约陪诊服务时，我们需要收集以下信息以完成服务对接：
联系人姓名和联系电话
就诊人姓名、性别、年龄
就诊医院名称
就诊日期和时间段
以上信息用于客服与您沟通确认服务详情、匹配合适的陪诊师。
3. 位置信息
为方便您获取就近的陪诊师，我们会申请获取您的地理位置信息。位置信息仅用于地区筛选和推荐，不会用于其他目的。您可以在设备设置中随时关闭位置权限。
4. 图片与存储
当您上传头像或提交陪诊师注册资料时，我们需要访问您的相册和存储空间，用于选择和上传图片。首页的Banner图片也会缓存到本地存储以提高加载速度。
5. 设备信息与运营安全
为保障您的账号安全、网络运营及系统安全，预防钓鱼网站欺诈及木马病毒，在您使用本应用的过程中，我们可能会收集您的设备信息，包括：设备唯一标识（如IMEI、Android ID、OAID）、设备序列号、MAC地址、IP地址。这些信息仅用于安全防护和问题排查。
6. 客服与联系
当您联系客服时，我们会使用您的手机号查询您的订单记录，以便提供更有针对性的服务。客服沟通通过企业微信进行。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会与任何公司、组织、个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
在获取您明确同意的情况下共享。
在法定条件下共享：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要、按照政府主管部门或司法机关依法提出的强制要求。
与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务由合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
在明确获得您同意的前提下。
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。
3. 公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：
获得您明确同意后。
基于法律法规、司法机关或行政主管部门的强制性要求。
4. 例外情形
根据相关法律法规，在以下情形中，我们可以在不征得您授权同意的情况下收集、共享、转让或公开披露您的个人信息：
与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的。
与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的。
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
根据您要求签订和履行合同所必需的。
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的。
从合法公开披露的信息中收集的。
法律法规规定的其他情形。
三、我们如何保护您的个人信息
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。对于超出必要期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知事件基本情况和可能的影响、已采取或将要采取的处置措施等。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
访问和更正：您可以通过APP「我的」页面查看和修改您的个人信息。
删除：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：(A) 我们处理个人信息的行为违反法律法规；(B) 我们收集、使用您的个人信息未征得您的同意；(C) 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；(D) 您不再使用我们的产品或服务，或者您注销了账号。
撤回授权：您可以在设备系统设置中关闭相关权限（位置、相册、存储等）。关闭后我们将不再基于对应权限收集和使用相关个人信息。
注销账号：登录App →「我的」→「设置」→「注销账户」即可注销。也可拨打客服热线 15823131661 联系人工客服注销。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
我们特别重视未成年人个人信息的保护。如果您为14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，请务必在监护人的陪同下阅读本政策，并确保已征得您的监护人明确同意。
六、您的个人信息存储和跨境转移
我们会按照法律法规的规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。我们不会将您的个人信息转移至境外。
七、适用法律及管辖
本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。本隐私政策项下争议，由被告住所地法院管辖。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能会根据业务调整、法律法规或政策变化而适时变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更，我们会在App内通过弹窗、推送等方式向您提示。
九、我们的联系方式
公司名称：重庆合泰优健康咨询有限公司
联系电话：15823131661
联系邮箱：kr@newzqxq.com
如果您对本政策内容有任何疑问、意见、建议或进行申诉，可通过以上方式与我们联系。
十、附录：权限申请及应用场景
权限名称 使用目的
电话权限（READ_PHONE_STATE） 用于一键登录功能，通过运营商网关获取本机手机号码，实现免验证码登录
位置权限（ACCESS_FINE_LOCATION） 用于根据您所在地区推荐就近的陪诊师
存储权限（WRITE_EXTERNAL_STORAGE） 用于缓存首页Banner图片、用户头像等图片资源，提升加载速度
存储权限（READ_EXTERNAL_STORAGE） 用于读取本地缓存的图片，实现快速渲染和离线浏览
相机权限（CAMERA） 用于拍照上传头像或提交陪诊师注册资料
相册权限（READ_MEDIA_IMAGES） 用于从相册选择图片上传头像或提交资料
网络权限（INTERNET） 用于与服务端通信，获取服务数据、提交预约订单等
十一、附录：第三方SDK列表及应用场景
SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
收集信息：设备唯一标识（OAID、AAID等）
业务场景：用于获取设备标识符，判断终端唯一性，保障账号安全和运营统计
SDK隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
SDK名称：UniVerify（一键登录SDK）
收集信息：设备标识（IMEI/IMSI/设备序列号）、SIM卡信息、网络信息、本机号码
业务场景：用于在登录时通过运营商网关获取本机号码，实现一键登录
SDK隐私政策链接：https://ask.dcloud.net.cn/article/39484
SDK名称：uniCloud短信SDK
收集信息：手机号码
业务场景：用于发送短信验证码登录
SDK隐私政策链接：https://ask.dcloud.net.cn/article/39484